• Відправлення

    Відправлення замовлень відбувається тричі на тиждень — у понеділок, середу та пʼятницю. Термін обробки та відправки складає 2-3 робочі дні. Ми приймаємо замовлення лише на товари, які є в наявності, щоб забезпечити швидке обслуговування та доставку. Для деяких товарів можлива опція попереднього бронювання, деталі щодо наявності та бронювання можна знайти безпосередньо на сторінці кожного товару.

  • Direct

    Ви можете звертатись у Direct, якщо вам потрібно отримати оперативну відповідь щодо продукту чи статусу вашого замовлення. Запити на електронну пошту, можуть опрацьовуватись довше.
    З вами на звʼязку Юля та Віка, які відповідають щодня з 9 по 21.00

    Direct 

  • Оплата

    Усі замовлення підлягають повній попередній оплаті або можуть бути відправлені накладеним платежем за умови передоплати 200 грн. Ви можете здійснити оплату одразу після оформлення замовлення на сайті або в Direct. Ми піклуємось про зручність наших клієнтів, тому жодних додаткових комісій при оплаті з вас не стягується.

  • Нова пошта

    Усі наші відправлення здійснюються виключно через «Нову пошту». Вартість доставки не входить у загальну суму замовлення, проте при оформленні на суму від 5000 грн діє безкоштовна доставка. Замовлення зберігається на відділенні протягом 7 днів, після чого автоматично повертається відправнику.

    Ми радимо обов’язково перевіряти ваше замовлення на пошті, щоб упевнитись у його цілісності. Усі посилки застраховані на повну вартість, тож відповідальність за належний стан товару під час транспортування несе «Нова пошта».

Часті запитання

Графік роботи

ЩОДНЯ

З 10:00 ПО 21:00

Адреси фізичних магазинів

Київ
вул. Хрещатик, 52
вул. Велика Васильківська, 42

Івано-Франківськ
Стометрівка, вул. Незалежності, 19

Львів
Площа ринок, вул. Лесі Українки, 7
Проспект Свободи, 1
ТРЦ King Cross Leopolis

Чернівці
вул. Ольги Кобилянської, 31

Ужгород
вул. Корзо, 3

Xмельницький
вул. Проскурівська, 7

Тернопіль
Валова, 4

Одеса
вул. Європейська, 8/10 (Катериненська)

Рівне
вул. Олександра Борисенка, 2

Луцьк
вул. Лесі Українки, 13

Магазин в Польщі

📍Вроцлав, Oławska 19, 10-21.00
Як знайти? ТУТ

Наявність товару та актуальні ціни можете уточнити в нашому Direct.

Чи доступні повернення та обмін?

Згідно закону “Про захист прав споживачів” парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не можуть бути повернені або замінені.

Виробничий брак продукції підлягає поверненню і заміні. Повернення та обмін такого товару сплачує магазин.

Якщо при отримані ви виявили, що товар не відповідає вашому замовленню, повідомте про це наших менеджерів електронною поштою або через instagram. Ми здійснимо обмін за власний кошт, або компенсуємо різницю.

Давайте будемо взаємоввічливими та будемо берегти час одне одного!

Чи є система лояльності?

Отримайте знижку постійного покупця.

Ви можете отримати постійну знижку 5% на покупки по всій мережі магазинів GM.

Для цього Вам потрібно здійснити одноразову покупку на суму від 1000 грн. та заповнити ваші дані у менеджера чи консультанта.
При наступних покупках вас, як клієнта, ідентифікують по номеру телефону і не потрібно буде носити пластикову карту з собою.

Також для постійних клієнтів GM ми пропонуємо спеціальні пропозиції та бонуси до дня народження.

Як ми стали рожевими і пухнастими?

Відповідь на питання тут

Як ми прибираємо наше хутро?

Відповідь на питання

Як зіграти в автомат із бігудями?

У нас є подорожуючий автомат із бігудями. Ми кожного місяця намагаємось відвезти його в інше місто.

Щоб зіграти на ньому вам потрібно зробити покупку на 1000 грн. та більше та отримати срібний жетон. Скориставшись ним у вас буде 3 спроби витягнути пакетик із м'якими бігудями.

Дізнатись в якому саме місті зараз автомат можна у нашому Instagram.